2024年二季度浙江省电信企业互联网服务质量关键指标公示

　　根据工业和信息化部关于进一步优化营商环境的工作部署，现将浙江省各基础电信企业2024年二季度各项指标完成情况公示如下：

　　一、互联网专线网络侧关键指标数据

　　（一）浙江电信

　　1.下载速率达标率100%，上传速率达标率100%。指标标准:平均测速值达到签约上下行带宽90%或以上。

　　2.时延达标率：100%。指标标准：对局端的路由器设备进行 Ping 包测试，测试包数量为 1000个，测试三次，计算其平均时延，暂定平均时延<20ms。

　　3.平均故障恢复时间：2.3小时。

　　（二）浙江移动

　　1.下载速率达标率100%，上传速率达标率100%。指标标准:平均测速值达到签约带宽90%或以上。

　　2.时延达标率: 100%。指标标准：集团用户至网内热点网站的Ping网络时延≤50ms。

　　3.平均故障恢复时间:1.62小时。

　　（三）浙江联通

　　1.下载速率达标率100%，上传速率达标率100%。指标标准：平均测速值达到签约带宽90%或以上。

　　2.时延达标率：100%。指标标准：浙江访问全国各省平均时延33ms。

　　3.平均故障恢复时间：2.7小时。

　　（四）华数集团

　　1.下载速率达标率100%，上传速率达标率为100%。指标标准:平均测速值达到签约带宽90%或以上。

　　2.时延达标率：100%，指标标准：用户端路由器到省中心测速服务器Ping测延时，平均时延<25ms。

　　3.平均故障恢复时间：3.91小时。

　　二、企业宽带网络侧关键指标数据

　　（一）浙江电信

　　1.下载速率达标率100%，上传速率达标率100%，指标标准:平均测速值达到签约上下行带宽90%或以上。

　　2.时延达标率:100%，指标标准：对局端的路由器设备进行 Ping 包测试，测试包数量为 1000个，测试三次，计算其平均时延，暂定平均时延<50ms。

　　3.平均故障恢复时间：5.7小时。

　　（二）浙江移动

　　1.下载速率达标率100%，上传速率达标率100%。指标标准:平均测速值达到签约上下行带宽90%或以上。

　　2.时延达标率:100%。指标标准：集团用户至网内热点网站的Ping网络时延≤50ms (从发起服务器PING测请求到成功返回响应的平均时长，有线使用场景下平均不高于100ms，WIFI使用场景下平均不高于110ms)。

　　3.平均故障恢复时间:3.28小时。

　　（三）浙江联通

　　1.下载速率达标率100%，上传速率达标率100%。指标标准：平均测速值达到签约带宽90%或以上。

　　2.时延达标率：100%。指标标准：浙江访问全国各省平均时延37ms。

　　3.平均故障恢复时间：3.2小时。

　　（四）华数集团

　　1.下载速率达标率为100%，上传速率达标率为100%。指标标准:平均测速值达到签约带宽90%或以上。

　　2.时延达标率：100%，指标标准：用户端路由器到省中心测速服务器Ping测延时，平均时延<30ms。

　　3.平均故障恢复时间：1.78小时。