关于12300服务热线整体并入12345政务服务便民热线的公告

　　按照浙江省人民政府办公厅《关于进一步整合优化政务服务便民热线的通知》（浙政办发〔2021〕49号）要求，浙江省电信用户申诉咨询电话12300热线将于2021年10月1日起整体并入12345政务服务便民热线。

　　为确保热线平稳过渡，设置8月16日至9月30日为过渡期，期间暂时保留12300热线，实行双号并行接听，即用户拨打12300热线和12345热线都可以进行相关问题的咨询和反映，10月1日起，12300热线号码正式停止使用。