浙江9个项目入选2025年数字适老助残产品和服务典型案例

　　为深入贯彻《无障碍环境建设法》和《国务院办公厅关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，落实《促进数字技术适老化高质量发展工作方案》有关要求，加速提升数字适老助残能力，扩大相关优质产品和服务推广应用，工业和信息化部等六部门近日联合发布2025年数字适老助残产品和服务典型案例名单。在全国62个入选案例中，浙江省共有9项成果上榜，涵盖创新技术、互联网应用、硬件产品和智能服务四大方向，充分体现了浙江在推动数字包容性发展、提升特殊群体数字获得感方面的积极探索与实践成效。

　　浙江省通信管理局将持续做好数字适老助残发展成果的宣传推广工作，充分发挥典型案例的示范引领作用，拓展数字技术适老化发展领域的跨地区、跨行业交流，持续积极构建普惠包容数字社会，助力打造智慧便捷数字生活，为全国银发经济与无障碍事业的高质量发展作出更大贡献。

2025 年数字适老助残产品和服务典型案例名单

（浙江申报）

优秀案例选登

中国电信股份有限公司杭州分公司、杭州八脉科技有限公司：

AI中医数字化普惠医健大平台一深度融合大数据、大模型、智能体适老助残创新实践

　　该案例依托“AI中医诊断大数据模型”和“大岐中医服务大模型”双模型中医专家能力技术优势，深度融合大数据、大模型、智能体等前沿技术，创新构建“AI中医”数字化普惠医健大平台，有效破解老年人和残障人士面临的健康监测难、健康服务可及性不足、健康管理碎片化、疗效难以量化追踪、服务精准度不足等核心痛点；目前已在民用和医用市场已落地部署10余万套设备，超400家银行、保险、邮储、电信机构网点，超4000家养生门店、养老机构及医院、基层医疗机构、社区等广泛应用，累计服务用户超800万人次。

中国移动通信集团浙江有限公司台州分公司、杭州易护科技有限公司：

应用互联网技术推动适老化改造

　　该案例融合5G、AIoT、大数据等技术，构建“风险感知-主动响应-生态治理”一体化适老助残服务范式。通过智能感知设备与A平台深度融合，实现居家安全与健康风险24小时无感监测和主动预警，使家庭安全事故风险下降65%，推动家庭养老从被动应对向主动保障转型；搭建适老消费平台，以“线上立减直补”创新模式整合政府补贴与市场服务，半年内激活适老化市场消费超3200万元；建成覆盖养老服务机构及社区服务资源的智慧监管体系，打造“30分钟康养服务圈”，累计服务本地超5万老年人。

中移(杭州)信息技术有限公司：全域智慧养老解决方案

　　该案例聚焦居家养老安全与健康核心需求，依托银发服务云平台，以“硬件+AI+人工”模式，打造安居守护、银龄家医两大核心产品，提升老年人居家养老幸福感与安全感，赋能智慧养老。安居守护通过智能硬件搭建居家安全监测网络，联动AI+人工座席分级响应，实现老人跌倒、呼吸异常等无感监测与快速救助，补齐紧急救助服务闭环短板。银龄家医以7大类92项指标健康档案为底座，结合AI医疗大模型，联动1800余名医生、7700余家药店资源，实现慢病管理、线上问诊购药全闭环。相关产品目前已全国落地，覆盖超1300万用户。