浙江省信息通信行业扎实推进电梯地下室网络信号覆盖

　　自2023年起，浙江省信息通信行业连续4年实施电梯、地下室等场所的网络信号覆盖民生工程，累计完成超1.4万个地下室、超8万部电梯的室内分布系统信号覆盖，全省95%以上的电梯已实现移动网络覆盖，越来越多的群众告别了电梯、地下室的“信号盲区”烦恼。今年以来，全行业牢固树立和践行正确政绩观，把为民造福作为最大政绩，将解决好群众身边的“信号焦虑”作为检验工作成效的“试金石”，用“满格信号”书写“民生答卷”。

精准施策，破解老旧小区“入场难”

　　老旧小区管线复杂、协调难度大，是电梯地下室覆盖的“硬骨头”。浙江电信积极主动对接街道社区，建立“一小区一档案、一幢楼一方案”的精准覆盖机制。在杭州拱墅区大关街道、建于上世纪90年代的东二社区，因无专业物业、弱电管线杂乱，基站建设一度搁置。浙江电信联合社区网格员逐户上门讲解、协调管线路径，创新采用“微功率分布系统”，利用楼栋现有桥架布放信号源，仅用两周便完成8部电梯和3个地下室的全覆盖。

　　浙江电信通过“共建共享、一室多用”，不仅显著降低了建设成本，更让惠民工程跑出“加速度”。其中，老旧小区改造占比超六成，越来越多的居民告别了“电梯失联”的烦恼。

技术创新，破解井道作业“施工难”

　　电梯井道空间狭小、布线施工周期长，是影响覆盖进度的关键瓶颈。浙江移动以技术创新为牵引，探索“快部署、低成本、可监控”的解决方案。针对传统施工效率不高的痛点，积极推广“双路泄漏电缆+一体化皮基站”技术，相比传统分布系统，施工效率提升40%，单电梯成本下降30%。在宁波鄞州区万达公寓，技术人员利用夜间低峰时段，3小时完成20部电梯的信号开通，居民次日便享受到“满格信号”。同时，浙江移动搭建“信号质量智慧监测平台”，对已覆盖的电梯、地下室进行7×24小时网络指标监控，一旦出现信号波动或设备故障，系统自动派单至维护人员，实现从“被动投诉”到“主动修复”的转变。

　　浙江移动通过技术创新下，全省电梯地下室覆盖质量大幅提升，用户投诉率明显下降，广大市民在“满格信号”中享受到了更流畅的数字生活体验。

协同攻坚，破解群众心结“化解难”

　　部分居民对通信设施存在辐射顾虑，协调沟通不到位容易导致项目搁浅。浙江联通加强与物业、业主的沟通协调，以“心级服务”化解矛盾、赢得支持。在温州鹿城区南汇街道锦东家园，部分业主因担心辐射，电梯信号建设一度停滞。浙江联通联合社区居委会、业委会召开协调会，邀请环保专家现场讲解、实测辐射值，用数据打消居民顾虑。最终，该小区12部电梯信号顺利开通，成为周边区域的“样板工程”。同时，浙江联通还建立“覆盖需求快速响应机制”，通过客服热线、微信公众号等渠道收集群众诉求，对反映集中的点位优先安排勘测建设。2026年一季度，全省累计解决用户反映的电梯地下室信号问题1200余件，平均响应时间缩短至48小时。

　　浙江联通通过快速响应机制和精准攻坚，已成功完成大批量住宅小区、商业中心、公共交通的重要民生场所地下空间的网络覆盖，群众诉求得到有效回应。

统筹资源，破解多头建设“协调难”

　　多家运营商各自为战，易造成重复开挖、资源浪费。浙江铁塔发挥资源统筹优势，推行“一家建设、多家共享”的集约化模式。在绍兴越城区镜湖新区，新建住宅小区集中交付，浙江铁塔提前对接开发商，将通信基础设施纳入小区建设“同步规划、同步设计、同步施工”。在地下室统一布放多运营商合路系统，电梯井道预埋泄漏电缆，避免了后期重复开挖、多头建设。仅此一项，单小区建设成本降低50%，工期压缩2个月。针对已建成的老旧小区，浙江铁塔联合三家运营商开展“信号体检”，对信号薄弱区域实施“一点一策”改造。

　　浙江铁塔发挥资源统筹优势，创新提出“共享载波皮基站”方案，大幅降低建设复杂度，实现三家运营商共享移动网络，通过共建共享模式建设成本明显下降，切实做到优质网络“便民、惠民、利民”。

　　走进浙江省杭州市滨江区江南望庄小区的电梯，手机下载速率超过45Mbps，全程视频通话流畅。家住该小区的张阿婆说：“从1楼到12楼，我在电梯里和家人打视频电话都不卡。”这看似平常的一幕，背后是浙江信息通信行业持续发力民生实事、消除信号盲区的生动缩影。

　　电梯地下室的信号覆盖，是浙江省信息通信行业践行民生实事的一个生动注脚。从“村村通5G”到“电梯通信号”，从“宽带海疆”到“信号升格”，浙江信息通信行业始终把群众“小事”当作行业“大事”。2026年，全省将再完成2万部电梯、3000个地下室的信号覆盖，让更多群众告别“电梯失联”的烦恼，为高质量发展建设共同富裕示范区铺就一张高品质的数字网络。