宁波市信息通信业聚力抓实防范治理电信网络诈骗宣防工作

　　近年来，宁波市信息通信业认真贯彻落实习近平总书记关于打击治理电信网络诈骗违法犯罪的重要指示，贯彻落实工业和信息化部、浙江省通信管理局的部署要求，以“宣传全覆盖、引导精准化”为目标，聚力抓实防范治理电信网络诈骗宣防工作。

　　一是建强宣防队伍扩大声势。为进一步扩大反诈宣防的覆盖面，宁波市通信管理局组织基础电信企业组建百名反诈小教员宣防队伍，旨在提升宣防队伍专业化水平，常态化开展“六进”宣防活动。注重将宣防工作延伸到基层一线，邀请宁波市反诈中心专家宣讲《浙江省实施〈中华人民共和国反电信网络诈骗法〉办法》，宁波、舟山各区县分管副总、部门负责人，100名反诈小教员、100家渠道代理商、40家呼叫中心和SP企业负责人参加培训。

　　二是丰富宣防形式靶向用力。反诈小教员深入大街小巷、走进居民家中，用通俗易懂的语言，剖析诈骗分子的惯用手法，结合不同群体特点开展“定制化”宣防。对老年群体重点提醒“养老投资诈骗、虚假保健品推销”等骗局；对上班族聚焦识别“冒充领导诈骗、虚假投资理财”等高频陷阱；对网购爱好者详细拆解“冒充客服退款、直播平台扣费”等作案套路，努力提升群众识诈防诈意识，将防范意识内化于心、外化于行。

　　三是聚焦重要节点深入宣传。紧扣反诈集中宣传月、“3.15国际消费者权益日”、“5·17”世界电信和社会信息日以及校园开学季等重要时间节点，组织基础电信企业在人流量较大的点位及全市营业厅积极宣传国家反诈中心App、“一证通查”“反诈公众服务平台”小程序和“信息通信行业反诈中心”公众号、视频号。2025年共组织线上反诈直播52场、线下反诈宣传1217场，累计发送公益短信7783万条，全力提升群众的反诈意识和识骗防骗能力，努力守护人民群众的“钱袋子”。

宁波电信：有力抓实各层级宣防责任

　　宁波电信坚守“人民邮电为人民”初心，组织各级党委中心组、党支部、党小组专题学习《浙江省实施〈中华人民共和国反电信网络诈骗法〉办法》，全方位推进反诈宣防工作走深走实。组织6200余人专题学习《电信网络诈骗及其关联违法犯罪联合惩戒办法》，压实入网审核、工号管理、反诈宣传等关键环节责任。组织全体员工参与“反诈应知应会，浙里在行动”线上测试及季度专题测试，以考促学提升反诈专业能力，为构筑全民反诈防线注入电信力量。

宁波移动：注重做好老年群体反诈宣防

　　宁波移动组织“银龄课堂”系列活动，为老年群体搭建智慧生活桥梁，筑牢反诈安全防线。志愿者紧扣AI换脸诈骗、冒充公检法等易受骗场景，通过真实案例剖析、情景模拟互动，生动揭示诈骗手法，确保老年人听得懂、学得会。手把手教老年人下载国家反诈中心App，设置快捷报警号码，强调“不轻信、不转账、多商量”。自启动以来，累计举办“银龄课堂”活动600余场，不仅帮助老年人跨越数字鸿沟，享受智能生活便利，更有效增强了反诈意识。

宁波联通：着力推进精准化场景化宣传

　　宁波联通反诈宣传工作聚焦重点人群，针对在校学生、老年人、企业财务人员等高风险群体，2025年累计开展各类宣传活动90余场次，累计发送反诈公益短信322万条。创新宣传形式，组织“反诈青春集市”，通过情景短剧、方言讲解、互动问答等沉浸式、趣味化方式，努力提升宣传效果。利用营业厅电子屏、宣传栏、公益短信、线上新媒体等多触点，进行全天候、立体化警示，以实际行动践行央企责任。

宁波华数：将反诈知识送到群众手中

　　宁波华数聚焦群众需求创新反诈宣传方法，组织开展群众喜闻乐见、形式多样的宣传活动。2025年深入社区、企业、园区开展宣传路演510场，针对老年群体、外来务工人员等易受骗人群，通过方言讲解案例、骗局“拆招”演示等形式，直观揭露高发骗局套路。组织志愿者将反诈知识送到群众手中，借助应急广播、社区微信群等载体持续推送提醒信息，让防诈骗提示融入群众日常生活。