致敬“隐形守护者”——浙江省信息通信行业反诈优秀人物群像录
近年来，新型电信网络诈骗手段层出不穷，面对猖狂的电诈分子，全省信息通信行业严格落实《中华人民共和国反电信网络诈骗法》各项要求，持续纵深推进防范治理电信网络诈骗工作，积极履行企业法律责任和社会责任，筑牢防范治理工作防线。在这场没有硝烟的战斗中，有这样一群“隐形守护者”：他们以技术为盾、以智慧为矛，日夜坚守在反诈斗争的最前沿，共同编织出一张守护通信安全的天罗地网，用专业与热忱守护千万群众的“钱袋子”，彰显出浙江省信息通信行业反诈人的榜样力量。
湖州电信-陆颖佳：心怀责任，勇于担当，把好通信安全关
2016年，湖州市反诈中心成立，陆颖佳开始进驻反诈中心，至今快有十年了，陆颖佳几乎是反诈中心“最老”的成员。作为反诈工作骨干，她全力以赴投入到打击通信诈骗的工作中去，面对形形色色的诈骗案件，始终保持着高度的责任感和使命感，用实际行动诠释“为群众守护‘钱袋子’”的宗旨。每当接到预警，陆颖佳都会第一时间响应，与警方协同作战。她深知每一通电话都关乎一个家庭的安宁，每一个信息都可能影响着一个市民的资金安全。作为女性，陆颖佳在反诈工作中体现出一贯的严谨细致。
有一次，某个电信用户一直在和诈骗分子通话，陆颖佳通过业务处理中心操作，中断了用户与诈骗分子的通话并协助公安快速向用户发出预警劝阻，及时制止了用户转账汇款，最终成功止损16000元！
“我们的工作虽然平凡，但却意义重大。”陆颖佳在一次采访中表示，“我们希望通过自己的努力，让更多人免于被骗，提高防范意识，守护好他们的‘钱袋子’。只要每个人都心怀责任，勇于担当，就能共同筑起一道坚不可摧的反诈骗防线。”
宁波移动—葛乾栋：策施义宣，守护民安，助警协侦挑专责
葛乾栋，作为信安工作条线精英员工，进驻宁海反诈专班工作并担任专班组组长。他始终肩扛反诈专班组长责任，时常进入社区开展反诈宣传工作。今年以来，葛乾栋对全县41个行政村累计开展进村社反诈防诈宣讲与工作指导43场，村社党员干部、社工及村民代表共计授听650余人次，牵头开展“警移同心、反诈同行”宣防活动达80多场，受宣民众达5000余人，为全县电诈防控、维稳促安工作做出积极贡献。
在配合公安协查助侦工作中，葛乾栋有力配合侦查反诈中心开展“断卡”行动及电诈案件侦破工作。今年以来，他主动核查递交精准案件线索信息26条，使得宁海侦查反诈中心通过线索研判，挖出诈骗团伙3个，抓捕参与电诈犯罪嫌疑人14人，为公安机关锁定嫌犯、研判破案起到了坚实有效的辅助作用，彰显通信人的社会责任和崇高使命。
台州联通-梁丽娜：机制先行，深挖细察，高效打击护民安
台州联通反诈专员梁丽娜，投身反诈工作已逾五年。五年间，她兢兢业业，从一名反诈新人历练成为业务能手。
一方面，她建立了本地信息安全管理系统与工单处理机制，串联整合业务流程中的各项信息， 充分联动业务营销人员、运营管理者及分管领导共同参与涉诈号码核查处置工作，确保各环节人员清晰掌握号码的发展和管理质量状况，以便及时发现涉诈风险并落实管控措施。通过对涉案号码进行复盘研讨，她总结出各类高风险营销场景，有效帮助一线发展人员识别并排除高风险人员入网，显著降低新入网号码的涉案率。
另一方面，她与台州市反诈中心保持紧密协作。 梁丽娜及时向反诈中心推送GOIP诈骗线索并协助打击处理，主动与反诈中心及其他运营商的信息安全人员沟通交流，学习先进反诈方法，掌握新型诈骗手法与趋势，并第一时间通知公司各县分公司提高警惕。她多次联合营业厅、区县公安机关展开行动，成功现场抓获诈骗团伙。
浙江广电-吴岚：无惧艰辛，坚守一线，守护群众幸福感
在反诈防诈的战场上，有这样一位经验丰富的“战士”，她始终以高度的责任感和使命感坚守岗位，为守护人民群众的财产安全贡献着自己的力量，她就是广电吴岚同志。
面对其他省份公安移送的复杂调查案件，吴岚同志主动承接任务，积极开展跨省联查，深入排查案件各环节的潜在风险，为案件侦破提供了重要支持。在地市公司遇到困难和需要时，吴岚同志总是尽心尽责，即使已工作到深夜，她也坚持“当日事当日毕”，协助地市公司解决反诈防诈难点。作为团队中的“反诈老师”，吴岚同志始终以专业、耐心地指导每一位新加入的成员。她毫无保留地分享经验，悉心传授反诈知识和技能，为建强反诈团队贡献了重要力量。
吴岚同志根据反诈形势，以解决问题为导向，起拟华数防范治理电信网络诈骗工作管理办法、激励方案等6份反诈制度方案。组织研判处置申投诉案件1053件，分析提报“灰名单”2958个。组织开展员工普法教育警示培训9场，参训人数15000余人次，实现100%的全员培训覆盖。
吴岚同志用无私的奉献和坚定的信念，书写了反诈战线上的动人篇章。她既是团队的榜样，更是反诈战线上的“铿锵玫瑰”。她的行动诠释了“群众利益无小事”的理念，用实际行动守护着基层反诈防线的稳固，用责任与担当守护着每一位群众的幸福生活。