数字赋能焕新公话亭，提升数智宁波新温度

　　近日，多个数字公话亭亮相宁波街头，“3分钟免费通话”服务、“一键挂号”、“免费充电”等全新功能吸引了广大市民驻足观看和亲身体验。全新的公话亭通过数字化升级解锁了一系列新功能，自投入试用以来，月均使用人次超过 1000 次，助力加快城市数智化转型。

　　公用电话亭作为重要的城市基础设施，为市民提供了便捷的通话服务，满足了老百姓通信需求，可作为应急通信的补充设施，有着不可替代的作用。但随着经济社会的发展和信息时代的进步，传统公话亭难以满足人民群众多样化、高品质消费需要，部分市民也提出了完善服务功能、外观形象等建议。对此，宁波市通信管理局积极推动公话亭数字化升级和智能化改造，充分吸纳社会各界意见建议，引导宁波电信加强公用电话亭商业模式创新，开展改造试点。

　　宁波电信基于人工智能、大数据、物联网、5G等新兴技术，聚焦服务模式创新和数字化应用创新，组建了一支多领域专业人才构成的项目团队和一支业务能手组成的运营支撑团队，累计投入100万元专项资金，打造了集通话联络、“15分钟生活圈”信息指南、“一键”助老等6大类20多种服务功能的数字公话亭，通过数字赋能公话亭升级换新。同时，宁波电信还联合多个未来社区开展城市数智化转型的探索，将数字电话亭这一新型信息基础设施深度融入“数字社区服务体系”，化身24小时便民服务窗口，AI+模式实现了智慧社区的新场景开发、新服务拓展，成为智慧城市公共服务的微型枢纽。

　　下一步，宁波市通信管理局将指导宁波电信结合实际扩大数字公话亭数量，持续探索与城市文化的深度融合，带来更多“数字化变身”，让更多老百姓享受到数字公话亭带来的便捷服务和数字成果，不断满足人民对美好信息生活的向往，共绘城市数智化转型新图景。