浙里反诈“星”力量——我们身边的守护者

　　《中华人民共和国反电信网络诈骗法》颁布实施以来，全省信息通信行业持续纵深推进防范治理电信网络诈骗工作，积极履行企业法律责任和社会责任，筑牢防范治理工作防线，涌现出一批先进人物，在技术反制能力提升、反诈宣传和知识普及、线索分析与协同打击等方面做出突出贡献，展现出浙江省信息通信行业反诈人的榜样力量。

　　温州电信-杨广：硬核反诈“守门员”，守住群众“钱袋子”

　　骗子的诈骗手段越来越隐蔽、越来越科技化。面对猖狂的诈骗分子，温州电信的杨广始终走在前线，通过体系化防控手段，发现涉诈设备、阻止不法分子实施诈骗。“有时候晚上在家也在琢磨怎么弄出一个有效的体系，既能阻隔疑似诈骗电话又能减少对正常用户的影响。”杨广表示，他在摸索反诈模型的时候，每天研究话务情况，制定五大主要环节，最终主导形成严密的闭环防控体系。

　　自2021年以来，杨广通过大数据分析向温州市反诈中心提交线索192条，协助抓获犯罪嫌疑人224人，还创下60分钟最快打击速度记录：从嫌疑人装好设备拨打第一个号码开始，到模型发现，提交线索给公安，实施上门抓捕，整个过程仅耗时60分钟。杨广用实际行动有效地减少温州被骗案件的发生，达到标本兼治的效果，全面压降温州涉诈两卡和涉诈案件。

　　杭州移动-余炜：沉浸式手机贴膜反诈宣讲，独树一帜成效显著

　　多维度的反诈宣传深入人心，杭州移动积极投入反诈工作人员进社区、进园区，并从多次的反诈活动中总结出独有的宣讲经验。直销经理余炜是一名反诈一线员工，他有个有趣的名号叫“余公移诈”。他积极响应“全民反诈”，以一名义警的身份参与各大公园广场和园区商圈的宣传活动，从最初扯着嗓子散传单，到现在用自己的一门贴膜手艺开始与群众迅速建立起沟通的机会。老余感慨万分，以前总是留不住人听我们宣讲，现在趁着贴膜的功夫我就能套近乎了，借着贴膜的3-5分钟等待时间，宣传反诈基本知识，贴膜结束再让大家扫码下载国家反诈中心App。老余说：“反诈宣传这个工作，我们运营商有当仁不让的责任，但是这事儿也急不得，这么多年下来必须要一直坚持，就和愚公移山一样，我们也慢慢做，细水长流地做，做了一定比不做有用。” 余炜的“贴膜反诈”宣传法以创新方式，为广大人民群众的财产权益贴上了平安护符。

　　温州联通-陈西西：与法“童行”，反诈讲师走进校园

　　为进一步提升群众识骗、拒骗、防骗能力，减少电信网络诈骗案件发生和群众财产损失。2024年3月，温州联通平阳分公司联合鳌江镇第七小学善雅中队在平阳开放大学开展“与法童行，争当反诈先锋”宣传活动，吸引了40余名师生参加。平阳分公司的陈西西作为防诈宣传活动上的主讲人，在活动上向学员们讲解了电信网络新型违法犯罪防范知识，分析了当前电信诈骗惯用手段、危害及防范措施，叮嘱大家不要轻易将个人资料告知他人，切莫贪图小便宜，更不要轻信“陌生来电”。在反诈知识互动问答环节，学员们踊跃参与、积极抢答，进一步把反诈知识深深牢记在脑中。同时，她还手把手指导学员安装了国家反诈中心APP，并完善了个人资料，打开电话和短信预警功能。“这次反诈讲座，让我增强了法治观念，也加强了我对于网络诈骗犯罪相关法律知识的学习与认知。”学员表示陈老师的课非常实用。

　　浙江广电-胡祥：警通联合布天网，顺藤摸瓜除电诈

　　浙江广电驻杭州公安反诈专员胡祥，长期从事涉诈线索分析与预警劝阻工作，近期，他发现某电渠代理商近期办理的手机号卡涉嫌机票退改签诈骗，这些号码的漫游和基站信息均显示在广州，高度疑似存在诈骗窝点。胡祥立即上报公司反诈中心，反诈中心与广东广电反诈部门合作，将线索移交至广州公安。线索发现次日下午，广州公安成功抓获一名涉案嫌疑人，该嫌疑人负责搭建电诈设备，持有三张浙江192号卡，随后，杭州滨江公安根据号卡线索，抓捕到同案关联人员，成功打击了涉及卡头、卡农等团伙的电信网络诈骗产业链条。

　　这些反诈一线工作者是浙江省信息通信行业反诈工作全面融入社会的缩影。越来越多的通信行业从业人员自觉发扬社会责任，积极投身于反诈工作。全行业将进一步贯彻落实习近平总书记关于打击电信网络诈骗的重要指示批示精神，深入实施反电信网络诈骗法，持续健全责任体系，切实提升治理能力，不断深化协同联动，坚决守护人民群众财产安全和合法权益。