推进行政执法现代化 护航浙江信息通信业高质量发展

　　近日，浙江省通信管理局制定推进行政执法现代化助力浙江信息通信业高质量发展专项工作方案，部署11项重点任务，从加强党的领导、优化工作理念、完善运转体系、创新工具手段、提升能力作风五个方面着手，推进局执法制度更加健全、执法行为更加规范、执法队伍更加过硬、法治意识普遍增强、营商环境持续优化、人民群众获得感不断提升。

　　坚持党的领导，深入贯彻习近平法治思想。坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，严格落实“第一议题”制度，局党组定期研究行政执法工作，抓好行政执法重点工作任务落实，把习近平法治思想落实到执法全过程各环节。加强基层党组织建设，促进党的建设、队伍建设、业务建设在支部深度融合。

　　坚持执法为民，持续规范信息通信市场秩序。树立和践行正确政绩观，坚持和发展新时代“枫桥经验”，对重访、积案等信访重点事项实行清单式管理、销账式落实，推动矛盾纠纷化解在源头。针对电信网络诈骗、营销电话扰民等与群众切身利益相关的问题，持续加大治理力度，让群众在通信消费中更有获得感、安全感。

　　坚持规范执法，切实提升行政执法工作质效。加强行政执法事项清单化管理，全面贯彻落实行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核制度，健全“年度计划＋动态调整”和跨处室联合检查机制，深入推行“清单查”“统筹查”“分类查”“综合查”，从源头防范监管空白和重复执法。严格规范行政执法行为，加强执法流程管控和监督，确保行为合规、流程规范、文书严谨、有据可查。常态化开展“小切口”法律会商，加强疑难问题研究，推动“办理一个案件解决一类问题”。

　　坚持利企便民，持续优化通信行业营商环境。坚持行政执法与服务指导并重，在严格规范中彰显助企利企的服务导向。常态化开展“送法入企”，推行“按需预约、综合指导、精准服务”的执法指导服务模式，帮助企业排查识别风险、补齐合规短板。践行包容审慎理念，用好“三书一函”，探索推行“观察期”，以柔性执法守住安全底线、留足发展空间。持续提升政务服务便利化水平，推进“高效办成一件事”，推动许可审批从“能办”向“快办、好办、智办”转变。积极开展“益企普法”行动，紧扣企业需求，分层分类开展法治宣传教育，持续提升行业规范化法治化水平。

　　坚持数智赋能，有效提升监管精准化水平。大力推动业务系统人工智能应用平台建设，运用人工智能模型提升通信保障、信访申诉、网络安全等领域的监管能力。积极探索大数据、人工智能等技术在远程监管中的应用，推动从“现场检查”向“在线巡检”、“事后查处”向“事前预警”转变。深化政策文件智能审查、执法文书智能生成、同类案件智能比对等场景建设，让执法更精准、监管更高效、决策更科学。