浙江省通信管理局多措并举规范校园电信业务市场秩序

　　开学在即，一年一度的校园电信业务市场营销工作已全面启动。浙江省通信管理局深入贯彻落实工业和信息化部关于行风建设和纠风工作部署要求，多措并举规范校园电信业务市场秩序，为广大用户提供暖心便捷的信息通信服务。

动员部署抓“早”

　　7月，全面启动秋季校园电信业务市场专项工作，联合省教育厅开展高校服务网点摸底，组织各基础电信企业明确省市区（县）三级秋季校园电信业务市场责任人，聚焦“十五个不得”等规定要求开展政策宣贯，要求各基础电信企业提高政治站位、强化底线思维，切实扛起主体责任，坚决维护校园电信业务市场秩序稳定。8月，组织召开校园电信业务市场规范工作推进落实会，组织典型案例剖析和警示教育，对重点工作进行再动员、再部署。各基础电信企业强化责任落实，明确省市区（县）三级责任人665名，纵向组织各层级政策法规宣贯57场次，覆盖3.6万人次，切实将规范要求传导至末梢、落实到岗位；横向依托校园市场工作专班建立企业常态化沟通协商、问题处置、联合巡查等工作机制，为开学季校园通信服务保障提供坚实支撑。

推进落实抓“细 ”

　　加强与省教育厅协同联动，将校园电信业务市场监管要求通报各高校，健全基础电信企业进校清单化闭环管理机制，形成省内110余所院校清单，梳理登记校内电信营业网点266个、进校营销摊位316个，实现一校一档、动态更新、精细管控。抓牢资费管理这一关键源头，将校园资费统一纳入公众资费体系管理，紧盯资费公示、营销宣传、业务办理等关键环节，严格规范全流程经营行为，全省108项校园资费产品报送率、公示率均达100%，资费透明度大幅提升。

监督管理抓“严 ”

　　坚持严字当头，将校园市场规范经营纳入行风纠风过程性考核，成立明查暗访小组开展随机检查，组织各基础电信企业成立11个校园电信市场巡查小组开展日常巡查，截至目前，已完成对浙江大学、杭州电子科技大学、宁波大学、浙江海洋大学等20所高校开展检查巡查，针对发现的问题督促企业举一反三进行整改。持续加大执法力度，针对虚假宣传、不履行公开作出的承诺等侵害用户权益、扰乱市场秩序等违规行为，下发责令整改通知书2次，开展行政约谈1次，确保校园电信业务市场秩序规范有序。