高质量推进防范治理电信网络诈骗① | 深化地市通信治理篇

　　为贯彻落实《浙江省实施<中华人民共和国反电信网络诈骗法>办法》，高质量推进浙江省信息通信行业防范治理电信网络诈骗工作，省通信管理局持续深化“131”机制地市通信治理工作效能建设，配强专业队伍，强化风险排查,加强宣传引导，有效延伸行业监管触角，推动全省各地市行业防范治理工作走深走实。

聚焦能力提升 举办专题业务培训

　　为夯实“131”机制地市通信治理运行基础，建强行业反诈专业队伍，提升各地市一线人员业务能力，组织举办“131”机制通信治理组能力提升培训会。全省各地市通信治理组、浙江电信、浙江移动、浙江联通、华数集团及基础电信企业杭州公司的110名代表参加现场培训。此次培训课程内容紧扣反诈工作实际，既涵盖全国及我省反诈工作形势研判、重点任务部署、行业普法宣讲等宏观内容，也聚焦基础电信业务安全应用、风险防控技术手段等实操要点，形成“政策解读+业务指导+案例分析”的立体课程体系。培训坚持问题导向与需求导向相结合，精准对接基础电信企业反诈工作痛点难点。授课专家通过大量真实典型案例，深入剖析诈骗分子作案新手法、业务环节风险漏洞及针对性防控措施，让理论知识与实践场景深度融合。为强化学习效果，培训专门设置互动交流环节，参训人员围绕日常工作中遇到的疑难案例展开深入研讨，在思想碰撞中厘清政策边界、规范处置流程，切实提升问题解决能力。

深化排查整治 堵塞行业风险漏洞

　　为进一步强化实名制管理基础，堵塞源头风险漏洞，组织各地市“131”通信治理组指导辖区内基础电信企业开展电话用户实名制自查自纠专项工作。此次自查自纠工作重点聚焦各地市线下实体网点的实名制登记流程、涉诈境外电话短信治理、反诈宣传等关键环节。各地市通信治理组严格履行指导监督职责，制定详细排查方案，明确排查标准和整改要求。各地市基础电信企业积极响应，开展自查梳理，建立问题台账。目前，全省已累计核查线下实体网点138家，发现并整改各类不规范问题36项，进一步规范了线下网点实名制登记行为，强化了企业主体责任落实，从源头压缩了涉诈号码滋生空间。

强化宣传引导 构建通信特色宣传矩阵

　　在提升“131”机制地市通信治理效能中，始终把反诈宣传引导作为重要环节，组织各地市通信治理组联动基础电信企业，构建多维度、广覆盖、精准化的反诈宣传矩阵，助力地市筑牢全民反诈防线。线上依托通信企业用户规模优势，精准推送反诈提示信息，基础电信企业通过短信、手机APP弹窗、微信公众号等多种形式，针对不同年龄段、职业群体的特点，定制推送涉诈高发类型预警、防范技巧等内容，实现“精准滴灌”式宣传。线下聚焦实体网点和重点场所，开展沉浸式宣传，各基础电信企业营业厅设置反诈宣传专区，摆放宣传展板、张贴宣传海报、发放宣传手册，工作人员在为用户办理业务时，主动开展反诈提醒和政策解读，提升公众对电信网络诈骗的识别能力和防范意识。