用心用情用爱托起幸福“夕阳红”——浙江省通信管理局老干部工作实践

　　老干部是党和国家的宝贵财富，做好老干部工作是一项重要的政治任务。浙江省通信管理局党组始终秉持“用心用情用爱”理念，构建“一对一、点对点、心连心”三维服务体系，用“精准滴灌”传递组织温度，用“儿女之心”做好服务保障，托起幸福“夕阳红”，引导老干部永葆政治本色，自觉做“两个确立”的坚决拥护者、“两个维护”的坚定践行者。

织密“一对一”关怀网  老干部幸福感更加充盈

　　建立老干部“一人一档一策”精细管理模式，构建精准识别响应体系，确保急难愁盼问题得到高效解决。

　　一是完善机制，责任包联全覆盖。建立由局领导、中层骨干、青年党员组成的包联小组，采用“一对一”结对联系方式，实现现有12名退休干部联系全覆盖，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体管、中层干部专门盯、专职人员精细做”的立体责任网。

　　二是动态建档，信息记录全覆盖。建立包含个人基础信息、健康状况、专业特长、家庭情况、主要诉求五大维度的“一人一档”动态服务档案，通过日常电话问候、节日上门走访及重大事件慰问等，实时更新档案信息，为高效精准服务工作提供有效依据。

　　三是设立专线，便捷联络全覆盖。畅通“一对一”服务热线，对突发状况实行“首接负责制”，实现联系人和联络对象实时便捷联络，对接人定期问候老干部，了解身体情况、心理状况、生活需求，切实提供精准化服务。

构造“点对点”服务链  老干部获得感持续提升

　　瞄准老干部最关心的政治生活待遇与健康保障，实现诉求直通快办，确保晚年生活品质不断提升。

　　一是依托退休干部党支部，优化政治服务。创新“线上+线下”学习通报机制，精心筛选党内文件、部省重要政策及行业动态供老干部学习，通过微信群即时推送全局动态，每年邀请老干部列席全局工作会议，面对面通报工作情况、征集宝贵建议，确保老干部“离岗不离党、退休不褪色”。

　　二是依托退休干部工作办公室，保障生活服务。加强与地方养老保险、医疗补助等有关部门沟通，确保待遇政策同步宣贯、申领同步启动、发放同步到位。逐年提高退休干部经费保障，协调解决跨省异地就医报销等难题，确保体检、疗休养、慰问及地方政策福利费等按时足额落实。

　　三是依托老干部之家，丰富文娱服务。积极探索“融入地方+鼓励线上”模式，对接省老年大学争取名额，引导老干部用好“国家老年大学”学习平台。目前，老干部100%参加工会疗休养活动、超50%经常性参加局兴趣小组活动，2名老干部入学省老年大学，10名老干部活跃于线上学习。

搭建“心连心”互动桥  老干部价值感充分彰显

　　引导老干部积极贡献宝贵经验和智慧力量，激活银发内生动力，为推动浙江信息通信业发展建言献策。

　　一是用心沟通，丰富精神家园。线上建立微信畅聊平台，局领导、骨干代表和退休干部同台在线交流，专职人员随时答疑解惑，每年群内互动信息超2500条。线下通过日常沟通、组织慰问、座谈交流等开展常态化送福活动，持续促进双向交流。

　　二是用心联动，展示活动风采。积极邀请老干部参加局迎新春、健康讲座、春秋游以及地方政策疗休养等丰富活动，与在职员工同台切磋技艺、展示风采，引导鼓励年轻同志强体魄、健身心，共同营造积极向上的文化氛围。

　　三是用心赋能，发挥银龄余热。组建“银龄智囊团”，老干部们纷纷在教育培训中宣讲红色通信历程，在“七一”表彰中弘扬正能量，在参与调研中分享成果，在规划发展中出谋划策，积极助力浙江信息通信业现代化发展。