全力落实五“精”措施 全面助力“浙”里过年

　　一是精确支撑服务疫情防控。利用行业大数据资源优势、数据处理能力，严格按流程要求提供疫情相关的行业数据资料。加强部门协作，积极配合人社、工会、大数据管理等相关部门开展外来务工流动人员留“浙”过节情况分析，提供精准的统计数据支撑服务。加强数据安全管理，持续强化个人信息保护，严防数据泄露、滥用，组织工作专班，加强应急值守，确保节日期间工作流程到位，安全措施到位，任务落实到位。

　　二是精心保障通信网络畅通。严格按照《浙江省突发公共卫生事件应急预案》和《浙江省通信保障应急预案》，加强领导、落实责任、完善措施，突出做好农村地区疫情防控通信保障工作，将飞机场、火车站等交通枢纽和重点旅游景点的通信网络纳入7*24小时实时监控，就近前置应急通信保障车辆，确保通信网络畅通。截至当前，全省共配备大中小型应急通信车、集群通信车、短波通信车等应急通信车辆48辆，应急油机8480余台。已累计出动保障人员4760余人次，保障车辆2800余辆次。

　　三是精密保证网络安全稳定。督促全行业切实落实网络安全责任制，强化通信网络安全保障措施，组织开展网络安全攻防实战演练和安全检查，消除安全隐患，提升行业网络安全防护能力和应急保障水平。加大对公共互联网网络安全威胁监测处置，重点做好公共卫生、公共交通、疫情防控等公共服务平台的安全威胁监测和处置，及时处置涉及不实疫情信息、影响社会稳定的违法违规网站，近期已累计发送预警通报66期，处置突发网络安全事件30余起。

　　四是精细提供优质通信服务。针对春节期间外省留浙人员，鼓励基础运营企业积极出台降低资费、宽带提速、赠送流量等惠民举措。各企业纷纷响应，为外省留浙人员推出专享流量、语音、手机购机、宽带和网络电视等资费优惠，手机流量最高优惠40G。积极推动适老化服务和关爱弱势群体措施落地，设置老年人关爱专席，65岁以上老人优先办理，残疾人士可以凭残疾证到营业厅办理手机流量、宽带和网络电视的单产品或融合优惠套餐。

　　五是精准督查重点工作落实。根据工信部关于开展民生服务相关重点工作检查要求，由主要领导和党组成员带队，成立三个检查组，围绕市场秩序、5G服务、携号转网服务、适老化服务，以及疫情防控、行业疫情防控大数据支撑与安全防护、应急通信保障、安全生产、留浙过年人员优惠政策等重点工作开展全面检查。针对现场检查发现的问题，举一反三，组织地市分公司对标对表开展全面自查整改，持续优化业务和服务流程，不断提升行业服务质量和服务水平。

　　下一步，浙江管局将持续按照《中共中央办公厅 国务院办公厅关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》工作部署和以及工信部、浙江省委省政府具体部署，加强行业监督检查，持续抓好民生服务相关重点工作落实。